Лесное хозяйство России перевели на цифровые рельсы, но, похоже, не всем удалось по ним гладко поехать. Для пользователей федеральной информационной системы лесного комплекса открыли специальную интернет-приёмную. Теперь предприятия и специалисты Карелии смогут сообщить о технических сбоях, трудностях с документами и других проблемах, возникающих при работе с государственной платформой.
О возможности направить обращения сообщило Министерство природных ресурсов и экологии Карелии.
Речь идёт о Федеральной государственной информационной системе лесного комплекса (ФГИС ЛК), которая полноценно заработала с 1 января 2025 года. Через неё ведут учёт древесины, оформляют документы, предоставляют государственные услуги и передают отчётность.
Задумывалась система для того, чтобы сделать работу лесной отрасли проще и прозрачнее. Однако на практике пользователи столкнулись с техническими трудностями. Среди возникающих проблем называют зависания платформы, сложности с отправкой документов и задержки при оформлении необходимых сведений.
Чтобы собрать информацию о таких случаях, депутат Госдумы Ольга Степченко организовала цифровую приёмную. Полученные обращения планируют использовать для выявления повторяющихся проблем и подготовки предложений по совершенствованию ФГИС ЛК.
Сообщить о трудностях могут арендаторы лесных участков, лесозаготовители, специалисты по лесовосстановлению и другие пользователи системы.
Для этого необходимо зайти на сайт steptoforest.ru, заполнить форму обращения, описать проблему и указать, как она повлияла на работу. При необходимости можно приложить документы и фотографии. После отправки потребуется подтвердить адрес электронной почты.
