Алгоритмы социальных сетей искажают политическую дискуссию в Финляндии, отдавая сильное предпочтение правому контенту. Об этом говорится в новом исследовании государственного инновационного фонда Sitra. Он основывает свои выводы на исследовании британского научного института. В ходе работы были созданы виртуальные профили пользователей в возрасте 18–24 лет, чтобы изучить, какой политический контент алгоритмы рекомендуют этим профилям в Финляндии, Румынии и Франции.
«Платформы не являются нейтральными посредниками информации — они направляют общественную дискуссию, поведение людей и их эмоции с помощью алгоритмов», — говорит директор международной деятельности Sitra Кристо Лехтонен. В сравниваемых странах — Франции и Румынии — правый контент также преобладал, но не так сильно, как в Финляндии.
По словам Лехтонен, причиной смещения алгоритмов является бизнес-логика компаний социальных сетей. Современные платформы оптимизированы так, чтобы пользователи проводили в них как можно больше времени, поскольку это приносит компаниям доход:
«Алгоритмы рекомендуют провокационный и уничижительный контент, потому что он вызывает сильные эмоции. Постепенно пользователи сами начинают общаться в таком стиле, и так он распространяется».
Особую тревогу вызывает то, что молодежь получает большую часть информации через социальные сети. Согласно исследованию, каждый второй молодой европеец сообщает, что испытывает разочарование, страх, гнев или печаль, сталкиваясь с политическими публикациями в соцсетях. По данным исследования, около трети молодых финнов регулярно сталкиваются в своих лентах с дезинформацией, языком ненависти и теориями заговора. В последние годы также участились случаи распространения проблемного контента ботами и материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта.
«Сейчас мы наблюдаем деградацию культуры общения в социальных сетях, и можно сказать, что современные социальные сети как платформа для демократической дискуссии серьезно поломаны».
Было бы интересно провести аналогичное исследование в России. Однако здесь изначально действуют иные условия: в отличие от Финляндии, где алгоритмы формируют повестку в соответствии с бизнес-интересами корпораций, в России важным фактором является не только коммерческая логика платформ, но и жесткое государственное регулирование информационного поля. А вот деградация культуры общения — это точно общая проблема.
