Как частные корпорации ограничивают свободу слова эффективнее государств.
Недавно в Финляндии было опубликовано расследование Yle о том, что финские сотрудники, работавшие в Греции над обучением искусственного интеллекта Apple, заявили, что сталкивались с жёсткими ограничениями, которые фактически превращали настройку системы в инструмент цензуры.
Работа выполнялась через аутсорсинговую компанию Teleperformance в Греции. Сотрудники анализировали ответы ИИ на запросы пользователей, проверяя фактическую точность, безопасность, язык и соответствие внутренним инструкциям Apple. По словам бывших работников, главным ориентиром служил объёмный внутренний документ, который сами сотрудники называли «Библией Apple». Согласно инструкциям, ИИ зачастую должен был уходить от ответа, менять тему или отказываться обсуждать политически или морально чувствительные вопросы. Например, система должна была избегать объяснений по войне в Украине, не давать рекомендации по безопасному аборту и не критиковать государственные структуры в отдельных странах.
Расследование вновь поднимает вопрос о прозрачности крупных технологических компаний, поскольку именно они определяют, какие темы допустимы, какие взгляды считаются безопасными и какую информацию миллионы пользователей получают ежедневно. Многие участники проекта признались, что после работы с системой стали гораздо осторожнее относиться к технологиям искусственного интеллекта. По их словам, пользователям необходимо критически проверять ответы ИИ, а не воспринимать их как объективную истину.
Это расследование наглядно демонстрирует, что цензура — вовсе не исключительная черта неких «авторитарных режимов», а реальность современного Запада. Однако здесь она принимает иную форму: угроза свободе слова исходит не столько от государства, сколько от крупных частных транснациональных корпораций. Apple, подобно другим технологическим гигантам, встраивает механизмы умолчания и уклонения от неудобных тем прямо в архитектуру искусственного интеллекта, которым пользуются миллионы. В результате граждане ЕС попадают в ситуацию, когда их право на доступ к информации и свободу выражения мнений ограничивается не законом, принятым парламентом, а закрытыми инструкциями и алгоритмами, созданными за закрытыми дверями корпоративных кампусов в Калифорнии или офисах в Греции.
